Бесплатная доставка по России от 8000 руб.
Информация для покупателей
О компании
Мы позиционируем себя как бренд авторских сумок. Некоторые изделия созданы мастерами с 15-летним опытом вручную, другие отшиваются на российских небольших производствах. Работаем с 2019 года.
Наши сумки имеют легкий, ненавязчивый дизайн, который позволяет сочетать сумку с образами от делового до спортивного. Модели Shine - эргономичны, мы продумываем наполнение каждой сумки: где и как будут расположены карманы, их количество, молния или кнопки, материал для подклада и многое другое. Комфорт и удобство покупателя - это наши главные ценности, которые мы демонстрируем покупателям. Поэтому в какой бы ситуации Вы не оказались, сумка SHINE вместит в себя все, что у Вас под рукой и даже немного больше.
Ценим обратную связь, благодаря этому становимся лучше и развиваемся.
Ценим обратную связь, благодаря этому становимся лучше и развиваемся.
Весь мир озабочен проблемами экологии. И мы в том числе. Поэтому мы против перепроизводства и придерживаемся экологичного подхода в работе и принципов Slow fashion, поэтому производим изделия преимущественно под заказ, с ненавязчивым дизайном и небольшими партиями.
SHINE - это ненавязчивый дизайн и удобство пользования
SHINE - это ненавязчивый дизайн и удобство пользования
Мы стараемся делать все на высоком уровне, поэтому положительные эмоции наших клиентов — лучшая награда.
Ценим обратную связь, благодаря этому становимся лучше и развиваемся дальше.
Миссия: радость клиентов от удобства пользования сумками SHINE.
Ценим обратную связь, благодаря этому становимся лучше и развиваемся дальше.
Миссия: радость клиентов от удобства пользования сумками SHINE.
Доставка
Сроки: 3-14 дней по России выбранной транспортной компанией при оформлении заказа через сайт и при получении заказа в пункте выдачи. Доставка оплачивается покупателем при оформлении заказа через сайт, или непосредственно в пункте выдачи транспортной компании при оплате заказа через QR-код.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически транспортной компанией и зависит от габаритов, веса товара и расстояния пересылки.
Детали
- Подготовьте паспорт для получения предоплаченного заказа.
- Доставка осуществляется сервисом СДЭК.
- Заказ отправляется только после полной оплаты Вашего заказа.
- Сроки изготовления заказа пожалуйста уточните у консультанта.
Способ оплаты
- Банковской картой
- QR-код
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
Для выбора оплаты QR-кодом - после получения QR-кода для оплаты от менеджера, наведите на него камеру телефона и следуйте инструкциям.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз РАЙФФАЙЗЕН БАНК.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Вы можете оформить возврат следующими способами:
1 – Самостоятельный возврат, через любую службу доставки.
2 – Возврат через любое отделение СДЭК по всей России, рассчитывается по тарифам СДЭК индивидуально.
В обоих случаях необходимо связаться с менеджером клиентского отдела по почте hello@sumki-shine.ru / +7 / What’s App или VK и сообщить о желании сделать возврат. Менеджер вас проконсультирует и поможет осуществить возврат.
В случае брака, все издержки мы берем на себя.
Мы рекомендуем оформить возврат в течение первых 7 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки.
Вы можете оформить возврат следующими способами:
1 – Самостоятельный возврат, через любую службу доставки.
2 – Возврат через любое отделение СДЭК по всей России, рассчитывается по тарифам СДЭК индивидуально.
В обоих случаях необходимо связаться с менеджером клиентского отдела по почте hello@sumki-shine.ru / +7 / What’s App или VK и сообщить о желании сделать возврат. Менеджер вас проконсультирует и поможет осуществить возврат.
В случае брака, все издержки мы берем на себя.
Мы рекомендуем оформить возврат в течение первых 7 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки.
Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ
Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками бренда, оригинальной упаковкой товара и транспортной упаковки (идентификатор и bar-кодом), неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным**
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара и одобрения возврата. Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента получения товара Продавцом. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока — 30 дней***
Возврат товара
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Вы можете оформить возврат следующими способами:
1 – Самостоятельный возврат, через любую службу доставки.
2 – Возврат через любое отделение СДЭК по всей России, рассчитывается по тарифам СДЭК индивидуально.
В обоих случаях необходимо связаться с менеджером клиентского отдела по почте hello@sumki-shine.ru / +7 / What’s App или VK и сообщить о желании сделать возврат. Менеджер Вас проконсультирует и поможет осуществить возврат.
В случае брака, все издержки мы берем на себя.
Вы можете оформить возврат следующими способами:
1 – Самостоятельный возврат, через любую службу доставки.
2 – Возврат через любое отделение СДЭК по всей России, рассчитывается по тарифам СДЭК индивидуально.
В обоих случаях необходимо связаться с менеджером клиентского отдела по почте hello@sumki-shine.ru / +7 / What’s App или VK и сообщить о желании сделать возврат. Менеджер Вас проконсультирует и поможет осуществить возврат.
В случае брака, все издержки мы берем на себя.
Мы рекомендуем оформить возврат в течение первых 7 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки.
Если Вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ
Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками бренда, оригинальной упаковкой товара и транспортной упаковки (идентификатор и bar-кодом), неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным**
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара и одобрения возврата. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока — 30 дней***
Если Вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ
Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками бренда, оригинальной упаковкой товара и транспортной упаковки (идентификатор и bar-кодом), неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным**
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара и одобрения возврата. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока — 30 дней***
Возврат онлайн-заказов по России курьером
1
Заполните заявление
Запросите и заполните заявление на возврат по почте hello@sumki-shine.ru или свяжитесь с нами по телефону
+7 922 705-51-19, либо в What’s App или VK и сообщите о желании сделать возврат
+7 922 705-51-19, либо в What’s App или VK и сообщите о желании сделать возврат
2
Согласуйте условия
Сотрудник клиентского сервиса согласует с вами удобную дату и адрес для забора возврата
3
Выполните инструкцию
Следуйте действиям указанные сотрудником клиентского сервиса
4
Отслеживайте статус
Отследить статус возврата можно по номеру накладной сервиса СДЭК
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
**В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***В соответствии с пунктом 30 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
**В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***В соответствии с пунктом 30 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55